Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Toepasselijkheid:
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en artikelen van Beauty4u All en op alle met Beauty4u All aangegane overeenkomsten.
Ook Beauty4u All Boutique (www.beauty4uall.nl) wordt aangeboden door Beauty4u All.
Adres:
Mgr. Nolenslaan 323
3118EC, Schiedam
Let op: geen winkelpand en voorraad ligt hier niet opgeslagen.
Contact:
Tel: 0643098275 (WhatsApp)
Email: info@beauty4uall.com
Websites: www.beauty4uall.com / www.beauty4uall.nl
KVK: 65545435
BTW: NL002247441B29
Eigenaresse / wettelijke vertegenwoordiger, tevens beheerder van de website:
Mihaily Pieternella
Deze partij wordt hierin verder aangeduid met: Beauty4u All.
1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten.
1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Beauty4u All ingestemd is.
1.5 De internetsite en/of webshop van Beauty4u All richt zich uitsluitend op de Nederlandse markt. Digitale producten kunnen ook vanuit het buitenland aangekocht worden.
1.6 Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de site / shop dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Beauty4u All in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.7 Beauty4u All behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen aan wettelijke normen van Nederland.
1.8 Door het gebruik van de internetsite van Beauty4u All en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de site.
Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten:
2.1 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Bij aanbiedingen via de internetsite wordt dit evt ofwel telefonisch, of per e-mail kenbaar gemaakt.
2.2 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 2 weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd per e-mail of post is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres of post-/ woon-/ verblijfadres.
2.4 Koper en Beauty4u All komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.1 en 2.3 is voldaan. Vooral ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Beauty4u All zullen voor zover de wet dat toelaat, gelden hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.5 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven van toepasbaarheid met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Beauty4u All garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie of toepasbaarheid in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Prijzen:
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting.
3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Deze periodes komen altijd met elkaar overeen.
3.3 De Koper is de prijs verschuldigd die Beauty4u All in haar bevestiging conform artikel 2 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Beauty4u All worden gecorrigeerd.
3.4 Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs.
3.5 Bij retourneren van de volledige levering zonder opgaaf van reden of overleg worden extra kosten in rekening gebracht!
Betaling:
4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald: iDeal (Nederland), Bancontact (Belgie), Giropay, KBC Online of via Klarna; achteraf betalen of in 3 termijnen.
Beauty4u All kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite of via een e-mail van Beauty4u All.
4.2 In het geval dat door Beauty4u All een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is.
Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder als dan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
4.3 Bij niet of niet-tijdige betaling zijn de extra kosten altijd voor rekening van koper.
4.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Beauty4u All als gevolg van het niet nakomen door Koper van diens (betaling-)verplichtingen heeft moeten maken.
Beauty4u All is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
Levering en leveringstijd:
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Beauty4u All ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden. Bezorgdagen zijn over het algemeen dinsdag t/m zaterdag. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Beauty4u All kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.
Online Only en Pre-order producten hebben over het algemeen een langere levertijd van ca 3-5 werkdagen. Dit zal per product worden aangegeven en ook deze levertijd is indicatief.
Voor Oriflame producten en aanbiedingen geldt ook een langere levertijd, tenzij het product uit voorraad leverbaar is. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stel ik u hiervan op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. De eventuele, reeds betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen na ontbinding aan u worden terugbetaald.
5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is en door de Koper wordt besteld, zal er (indien mogelijk) worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch worden gemeld.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
5.4 Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.
5.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
Ruilen en herroepingsrecht:
6.1 De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Overeenkomsten met consumentkopers waar uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consumentkoper het recht heeft zonder boete een herroepingsrecht uit te oefenen binnen veertien (14) dagen na aankoop van het product(en) in kwestie. Meld dit echter via WhatsApp voordat u het product retourneert. (Zie Ruilen of retourneren voor het format.) De digitale producten en maand abonnementen zijn echter uitgesloten van dit herroepingsrecht. In geval van een maand abonnement, behoud je dan uiteraard wel toegang, zolang de huidige maand nog voortduurt. Maandabonnementen worden overigens nooit stilzwijgend verlengd.
6.2 Indien de consumentkoper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Beauty4u All zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen, mits het product reeds in goede orde is ontvangen.
6.3 Artikelen die zijn gewassen of waarvan de kaartjes zijn verwijderd kunnen niet geretourneerd worden. Badkleding, eventueel ondergoed en sieraden mogen niet retour in verband met hygiëne. Overige producten die niet retour mogen zijn: houdbaarheidsproducten en gepersonaliseerde producten.
6.4 Gekochte artikelen kunnen geretourneerd worden naar de webshop van Beauty4u All, deze artikelen kunnen ook geruild of geretourneerd worden op locatie in Schiedam. Direct omruilen voor een ander product of dienst behoort ook tot de mogelijkheden. Geef dit echter van tevoren aan, zodat uw gewenste dienst ingepland kan worden. Wenst u een ander product? Bestel deze dan in de webshop en kies voor de optie: afhalen op afspraak, zodat uw gewenste product(en) voor u klaargezet kunnen worden.
Eigendomsvoorbehoud:
7.1 Na volledige betaling is het product eigendom van de klant.
Garantie en aansprakelijkheid:
8.1 Beauty4u All garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
8.2 Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
8.3 Beauty4u All is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Beauty4u All is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en omzetderving.
8.4 Indien Beauty4u All om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
8.5 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd, en verder in de volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Beauty4u All of de fabrikant zijn verricht.
- indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt.
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik.
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.
- Beauty4u All geeft geen garantie op knopen, drukkers, productapplicaties zoals pailletten, studs, ritsen en steentjes.
- Beauty4u All biedt geen garantie op het verkeerd wassen en / of drogen van kleding.
- er zit geen garantie op afgeprijsde artikelen.
- klachten ouder dan 3 maanden worden niet meer in behandeling genomen.
8.6 De Koper is gehouden Beauty4u All te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de overeenkomst tegen Beauty4u All mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
De Koper is verplicht het product aan Beauty4u All te retourneren om zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantieaanspraak te bewerkstelligen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard verplicht Beauty4u All\2 zich tot het leveren van een gelijkwaardig product mits anders overeengekomen.
8.7 Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.
Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.
Overmacht:
9.1 In geval van overmacht is Beauty4u All niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Intellectuele eigendom:
10.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Beauty4u All, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Persoonsgegevens:
11.1 Beauty4u All zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. Beauty4u All neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter:
12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Links:
13.1 De site van Beauty4u All kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft Beauty4u All geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.
Uw rechten:
14.1 U kunt altijd aan Beauty4u All vragen welke gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u per e-mail aan Beauty4u All vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die Beauty4u All zo spoedig mogelijk zal verwerken. Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie dan kunt u Beauty4u All hiervan op de hoogte stellen. Toezenden van informatie gebeurt alleen maar als u daarvoor uw e-mailadres heeft opgegeven.
Copyright beeld- en tekstmateriaal:
15.1 Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming van Beauty4u All, tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zal een juridische procedure gevolgd worden.